Merakam panggilan telefon mungkin diperlukan untuk pelbagai situasi, daripada memastikan ketepatan maklumat yang ditukar dalam perbualan perniagaan kepada mendokumentasikan interaksi anda dengan pelanggan untuk tujuan undang-undang. Terima kasih kepada teknologi moden, apl rakaman panggilan telah muncul, yang mudah dipasang dan berpatutan, tersedia untuk kedua-dua peranti Android dan iOS. Dalam artikel ini, kami akan meneroka beberapa program rakaman perbualan yang paling popular dan menyiasat ciri, faedah dan kelemahannya.
Mengapa anda mungkin perlu merakam panggilan?
Sebelum kita bercakap tentang apl tertentu, kita perlu memahami sebab anda mungkin perlu merakam panggilan telefon. Beberapa sebab biasa termasuk:
- Bukti undang-undang – dalam banyak kes, panggilan yang dirakam boleh digunakan dalam prosiding undang-undang.
- Perekodan maklumat – bagi wartawan, penyelidik atau ejen pusat panggilan, menyimpan rekod perbualan adalah penting.
- Penilaian perkhidmatan – banyak syarikat merekodkan panggilan untuk melatih ejen mereka.
- Keselamatan diri – sekiranya berlaku ancaman atau gangguan, mungkin perlu merekodkan panggilan.
Apl popular untuk merakam panggilan
Perakam Panggilan ACR
Perakam Panggilan ACR ialah salah satu aplikasi paling popular di kalangan pemilik peranti Android. Ia mempunyai banyak ciri berguna:
- Rakaman automatik – program ini boleh merakam semua panggilan secara automatik.
- Penapis – membolehkan pengguna memilih perkara yang perlu dirakam: panggilan daripada semua orang, hanya satu atau beberapa kenalan, daripada orang yang tidak dikenali, dsb.
- Organisasi – rakaman disusun mengikut tarikh, nombor telefon dan nama, jika ada.
- awan – anda juga boleh menyimpan fail ke Google Drive atau Dropbox.
Walau bagaimanapun, disebabkan oleh privasi dan peraturan, beberapa ciri mungkin tidak boleh diakses di negara anda.
TapeACall
TapeACall popular di kalangan pemilik peranti iOS, tetapi ia juga tersedia pada Android. Ciri-ciri Utama:
- Rakaman panggilan masuk dan keluar – TapeACall merekodkan panggilan masuk dan keluar.
- Antara muka mesra pengguna – antara muka adalah ringkas dan mudah digunakan.
- Penyimpanan – rakaman boleh disimpan di Google Drive, Dropbox dan juga dihantar melalui e-mel.
- Transkripsi – audio boleh ditranskripsikan kepada teks.
TapeACall dibayar, tetapi menawarkan tempoh percubaan percuma.
Perakam Panggilan Cube
Perakam Panggilan Cube ialah aplikasi popular untuk pengguna Android. Apakah yang paling menarik pelanggan tentang aplikasi ini?
- Rakaman Panggilan VoIP – sebagai tambahan kepada panggilan telefon, Perakam Panggilan Cube boleh merakam perbualan pada pelbagai perkhidmatan komunikasi, seperti Viber, Skype dan WhatsApp.
- Senarai pengecualian – membolehkan anda memadamkan kenalan daripada senarai rakaman.
- Pengeteg geo – menambah tag geolokasi pada rakaman.
- Penandaan bahagian penting – semasa main balik, pengguna boleh menandakan bahagian rakaman yang paling diingati.
Perakam Panggilan – IntCall
Perakam Panggilan – IntCall ialah penyelesaian untuk mereka yang membuat banyak panggilan dan memerlukannya dirakam:
- Rakam panggilan tempatan dan antarabangsa – menyokong rakaman panggilan tempatan dan antarabangsa.
- Antara muka yang mudah – antara muka yang tidak rumit.
- Penyimpanan dan perkongsian – rakaman disimpan pada peranti itu sendiri atau dikongsi melalui e-mel.
Perakam Panggilan Rev
Perakam Panggilan Rev ialah aplikasi yang kini tersedia untuk pengguna iOS:
- Rakaman tanpa had – tiada had kepada bilangan panggilan untuk dirakam.
- Transkripsi berkualiti tinggi – menawarkan perkhidmatan transkripsi profesional dengan bayaran tambahan.
- Kemudahan perkongsian – mudah untuk berkongsi rakaman dengan menghantarnya melalui e-mel atau menyimpannya dalam awan.
Aspek Perundangan dan Etika
Tidak kira pilihan anda, adalah penting untuk diingat bahawa menangkap panggilan adalah mungkin selagi ia tidak melanggar perundangan dan etika. Wilayah yang berbeza mempunyai undang-undang berbeza yang menentukan bahagian panggilan yang boleh dirakam. Dalam sesetengah bidang kuasa, kebenaran daripada semua pihak diperlukan. Jadi, pastikan anda mengetahui undang-undang tempatan anda dan maklumkan kepada pemanggil tentang niat anda sebelum mengangkat panggilan.
Kesimpulan
Oleh itu, aplikasi rakaman panggilan memberikan banyak pilihan untuk merakam panggilan atas sebab yang berbeza. Apabila memilih alat, adalah penting untuk memberi perhatian kepada isu keserasian, kemudahan penggunaan dan ciri berguna lain, serta pematuhan undang-undang tempatan. Jika anda memilih apl yang betul, rakaman panggilan akan menjadi mudah dan ringkas, dan anda akan memastikan semua butiran penting sentiasa didokumenkan.
